الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم:

التوصيل مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة

مناطق التوصيل:

نحن نقوم بالتوصيل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

مدة التوصيل:

- الرياض:  48 ساعة (يومين).

- جدة والدمام: 72 ساعة (3 أيام).

- باقي مدن المملكة: 96 ساعة (4 أيام).

مواعيد التوصيل:

- يتم التوصيل في جميع أيام الأسبوع.

- الطلبات التي تتم بعد الساعة 7:00 مساءً سيتم معالجتها في يوم العمل التالي.

تتبع الطلبات:

- بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع يمكنك من خلاله متابعة حالة الشحنة.

سياسة التأخير:

- في حالة حدوث أي تأخير غير متوقع في توصيل الطلبات، سيتم التواصل معكم لإبلاغكم وتقديم الخيارات المتاحة.

الاتصال بخدمة العملاء:

- إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالشحن والتسليم، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا عبر الواتساب.

إعادة الشحن:

- في حالة عدم تمكننا من تسليم الشحنة بسبب معلومات توصيل غير صحيحة أو عدم تواجدكم في عنوان التوصيل المحدد، سيتم إعادة الشحنة إلى مستودعاتنا وسنقوم بالتواصل معكم لترتيب موعد جديد للتوصيل.

إخلاء المسؤوليه:

- الركن العصري ليس مسؤولاً عن أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل الظروف الجوية السيئة أو الإضرابات أو الإجراءات الحكومية.

نحن نسعى دائمًا لضمان وصول منتجاتنا إليكم بأسرع وقت ممكن وبأفضل حالة. شكراً لتسوقكم مع الركن العصري